Politica Cookies

Rezumat: Utilizăm cookies pentru a asigura funcționarea platformei și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Aveți control complet asupra cookies-urilor non-esențiale.

1. Ce sunt cookies-urile?

Cookies-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră când vizitați un site web. Ele ajută site-ul să funcționeze corect, să îmbunătățească experiența utilizatorului și să furnizeze informații către proprietarii site-ului.

2. Tipuri de cookies utilizate

2.1. Cookies esențiale (obligatorii)

Aceste cookies sunt strict necesare pentru funcționarea platformei și nu pot fi dezactivate.

Autentificare: Mențin sesiunea de conectare (Supabase Auth)
Securitate: Token-uri CSRF pentru protecție împotriva atacurilor
Preferințe esențiale: Setări necesare pentru funcționarea corectă

Temei legal: Interes legitim - necesare pentru furnizarea serviciului (GDPR Art. 6(1)(f))

2.2. Cookies funcționale (cu consimțământ)

Îmbunătățesc experiența oferind funcționalități suplimentare.

Preferințe utilizator: Memorează setările dumneavoastră (limbă, tema)
Cookie consent: Memorează preferințele dumneavoastră despre cookies

Temei legal: Consimțământ (GDPR Art. 6(1)(a))

2.3. Cookies analytics (cu consimțământ)

Ne ajută să înțelegem cum este utilizată platforma pentru îmbunătățiri.

Vercel Analytics:

Monitorizare performanță și Web Vitals
Date anonimizate: URL-uri, țară, tip device
Nu colectează date personale identificabile
Politică confidențialitate Vercel

PostHog:

Product analytics și evenimente utilizare
Session replay cu mascarea automată a input-urilor
Date pseudonimizate (ID utilizator pentru autentificați)
Hosting UE (Frankfurt, Germania) - conform GDPR
Perioada stocare: 90 zile replay, 1 an evenimente
Politică confidențialitate PostHog

Temei legal: Consimțământ (GDPR Art. 6(1)(a))

3. Cookies terțe părți

Utilizăm servicii terțe care pot seta propriile cookies:

Stripe (procesare plăți) - cookies esențiale pentru securitatea tranzacțiilor, conformitate PCI DSS
Supabase (autentificare și baze de date) - cookies esențiale pentru sesiuni și securitate
Daily.co (video conferințe) - cookies esențiale pentru funcționarea video call-urilor
Vercel (hosting) - cookies pentru performanță și analytics (cu consimțământ)
PostHog (analytics) - cookies pentru analytics și session replay (cu consimțământ)

Fiecare serviciu are propria politică de confidențialitate și respectă cerințele GDPR.

4. Perioada de stocare

Cookies sesiune: Se șterg când închideți browser-ul
Cookies persistente: Variază între 30 zile și 1 an
Cookie consent: 1 an (memorează preferințele dumneavoastră)
Analytics PostHog: 90 zile (replay), 1 an (evenimente)

5. Controlul cookies-urilor

5.1. Prin platforma noastră

Puteți schimba preferințele despre cookies oricând:

Click pe banner-ul de cookies din colțul paginii
Acceptați sau respingeți cookies-urile non-esențiale
Preferințele sunt salvate pentru 1 an

5.2. Prin browser

Toate browser-ele permite controlul cookies-urilor:

Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookies
Firefox: Opțiuni → Confidențialitate și securitate
Safari: Preferințe → Confidențialitate
Edge: Setări → Cookies și permisiuni site

Notă: Blocarea cookies-urilor esențiale poate afecta funcționarea platformei.

5.3. Opt-out analytics

Pentru dezactivarea analytics, contactați: privacy@dialogo.ro

6. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările semnificative vor fi comunicate prin banner sau email. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii.

7. Contact

Pentru întrebări despre cookies:

IONIȚĂ MEDICAL CLINIC SRL

CUI: 36927971 | Nr. Reg. Com.: J9/26/18.01.2017

Adresă: Municipiul Brăila, Strada GRAȚIEI, Nr. 24, constructia C1, Judet Brăila

Email: privacy@dialogo.ro | Tel: +40 773 393 659

Documente conexe: Consultați și Politica de Confidențialitate și Termenii și Condițiile pentru informații complete despre protecția datelor.